Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

Qué datos usamos

• Tus datos de contacto: nombre, correo y WhatsApp.
• Tu comuna y región y, solo si lo autorizas, tu ubicación aproximada desde el teléfono.
• La información de tu perro, los mensajes de la consulta y las fotos, videos o capturas de cámara que envíes.

Para qué los usamos

• Atender tu consulta y conectarte con un veterinario de tu zona.
• Mostrarte clínicas cercanas si hay una urgencia.
• Procesar el pago a través de Flow.

Con quién se comparten

Con el médico veterinario o clínica aliada que toma tu consulta, con el proveedor de inteligencia artificial que analiza los mensajes e imágenes para generar la orientación, y con Flow para el pago. No vendemos tus datos.

Cámara y ubicación

La cámara solo se activa cuando tú la abres, y solo se envían las capturas que indicas. La ubicación se usa una vez para identificar tu comuna.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@guaudoc.cl.